Πολιτική Απορρήτου

Η ιδιωτικότητα αποτελεί θεμελιώδη προτεραιότητα για το gr-thessaloniki.gr. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τη συλλογή, χρήση και προστασία των δεδομένων μας, επιβεβαιώνοντας τη συμμόρφωση με το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο. Σκοπός μας είναι να διασφαλίσουμε πως οι πληροφορίες σας είναι ασφαλείς και ότι χρησιμοποιούνται με υπευθυνότητα.

Δεδομένα που Συλλέγουμε

Πληροφορίες που Παρέχετε
Όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης (π.χ., για τη δημιουργία λογαριασμού, αγορές, εγγραφή στο newsletter).
Συναλλαγές/Οικονομικές Πληροφορίες
Λεπτομέρειες σχετικές με αγορές, προϊόντα/υπηρεσίες που παραγγείλατε και μέθοδο πληρωμής (εξαιρουμένων των πλήρων αριθμών πιστωτικών καρτών που διαχειρίζονται τρίτοι πάροχοι).
Επικοινωνίες
Πληροφορίες που παρέχονται κατά την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών ή αφήνοντας σχόλια.
Αυτομάτως Συλλεγμένα Δεδομένα
Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, λειτουργικό σύστημα και δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies (βλ. ξεχωριστή Πολιτική Cookies).

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

  • Για να παρέχουμε και να διατηρούμε την υπηρεσία (επεξεργασία παραγγελιών, διαχείριση λογαριασμών).
  • Για να παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να απαντάμε σε ερωτήσεις.
  • Για να εξατομικεύουμε την εμπειρία του χρήστη (προσωποποιημένες συστάσεις).
  • Για έρευνα και ανάπτυξη (βελτίωση της πλατφόρμας/προϊόντων).
  • Για marketing και προωθητικές επικοινωνίες (με τη συγκατάθεση).

Κοινοποίηση Πληροφοριών

  • Service Providers: Με παρόχους υπηρεσιών (π.χ. επεξεργαστές πληρωμών, φιλοξενία, αναλύσεις, IT υποστήριξη).
  • Business Partners: Με συνεργάτες της επιχείρησης (αν είναι απαραίτητο, για κοινές υπηρεσίες ή προωθήσεις).
  • Legal Reasons: Για νομικούς λόγους (όπως απαιτείται από το νόμο, για την προστασία των δικαιωμάτων ή της ασφάλειας της εταιρείας).

Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο είναι απαραίτητο για να εκπληρωθεί ο σκοπός που συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από το νόμο (π.χ. λογιστική).

Δικαιώματα των Δεδομένων σας

  • Δικαίωμα Πρόσβασης
  • Δικαίωμα Διόρθωσης
  • Δικαίωμα Διαγραφής/Δικαίωμα στη Λήθη
  • Δικαίωμα Εναντίωσης/Opt-Out

Μέτρα Ασφαλείας

Δεσμευόμαστε να εφαρμόσουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας.

Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται για να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή τη νομοθεσία. Θα ειδοποιούμε τους χρήστες δημοσιεύοντας την νέα πολιτική στον ιστότοπό μας και ενημερώνοντας την "Ημερομηνία Ισχύος".

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική μας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας στην σελίδα υποστήριξης.